挾距離、語言與成本優勢，墨西哥IT外包服務業近年來發展迅速，最近3年行業產值增幅達14%，領先拉丁美洲其他國家。惟高階外包服務供應商及專業人才不足，成為墨西哥IT外包服務產業更上一層樓的最大障礙。

新華網報導，墨西哥當局非常重視IT產業發展。2002年，該國財政部推出了IT產業發展10年(2003-2013年)計劃。該計劃包括培養人才、推動服務出口、吸引外資、建立法律框架、加強國家IT基礎和通訊設施等。該計劃推出以來，墨西哥IT產業的增長率逐年攀升，從2002年的負增長發展到2005年增長率為10.7%。
墨西哥的IT服務外包業也在這個背景下得以迅發展。據相關部門統計，2006年墨西哥IT服務外包業的產值達到8.45億美元，預計2007年的產值將突破10億美元。

目前，墨西哥IT服務外包業在整個拉美地區僅次於巴西。就行業增速而言，墨西哥已經領先拉美各國，最近3年，其產值年增幅都在14%左右。

墨西哥發展IT服務外包業有其自身優勢，首先是距離優勢。墨西哥緊鄰美國，兩國幾乎沒有時差影響，因此墨西哥近些年來大力提倡發展近岸外包，吸引美國客戶。美國也是目前墨西哥IT服務外包業最主要的客戶來源國。

其次，墨西哥勞動力成本相對低廉。雖然墨西哥IT行業工程師的年收入為18000美元，遠高於印度、中國，但與美國相比還有差距。此外，墨西哥與美國及其他拉美國家還具有文化和語言的相近性。美國有大量的拉美裔人群，爭取美國的西班牙語客戶是墨西哥外包行業發展的一個重點。

同時，美國、加拿大及墨西哥3國屬北美自由貿易區，這也有利於墨西哥拓展美國市場。

不過，墨西哥IT服務外包產業如要更上一層樓，仍面臨著缺乏高等級的外包服務供應商及專業人才不足等問題。

墨西哥現有2000多家公司從事IT相關業務，其中既包括SOFTTEK知名公司，同時也有許多中小企業。但截至2006年，擁有CMM質量評估最高等級的CMM5級認證的公司只有3家。而擁有CMM5級認證的公司，2004年底就已達48家。CMM是該行業的一個公認評判標準，是跨國公司尋找客戶的一個重要參考。

此外，根據SOFTTEK表示，墨西哥每年大約有65000名IT專業人才從學校畢業，而印度的數字至少是墨西哥的10倍。目前，墨西哥IT行業從業人數在50萬左右，遠遠落後於印度。而且每年墨西哥大量優秀IT人才還流失到了美國。
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