1. 切不可指責與批評他人,因為每人都有自尊心。
2. 誠摯的讚賞和鼓勵,因為每人都有自重感。
3. 處處為他人著想,照顧他人的立場,因為每人都有自己的一套想法。
4. 真心的去關懷他人,因為每人都祈望別人關懷自己。
5. 真誠喜悅的微笑,因為每人都喜見歡容。


6. 尊重他的的姓名,並牢記他,因為每人都很重視自己的姓名。8||j
7. 鼓勵他人多談論他自己,而自己則仔細用心的聽,因為每人都喜歡傾訴。\MTFJ
8. 與人交談要談及他人最感興趣的事,因為興趣常常是人們的生活重心。H8}
9. 真誠稱讚他人的優點,使他人感覺高貴、重要,因為每人內裏均有高貴的氣質,與自覺重要感。[_
10.切勿與他人爭辯,爭辯會使人覺得自卑,並且傷了他的自尊與尊嚴。4rP

11.切勿直接指責他人的錯誤,只可婉轉的提出自己的見解,並聲言可能有錯。
12.真誠的承認自己所犯的錯誤,請他人願諒,並求他指點改善之法。
13.以友善的態度及溫和的話語來與他人解決問題,因為每人受軟不受硬。
14.與人談話溝通,先說些互相贊同之事作開端,使其回答(是),切不可令其先反對而說(不),以免慣性說(不)。
15.多讓他人說出他內心要說的話,尤其是那些有益而又有建設性的意見。

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16.請他人提供(意見),或指點自己已有的(意見)而採用之,其(意見)必可行。;
17.要誠懇地以化人的觀點去審察每件事物。%/x8?j
18.要同情他人的境況與立場,因為每人都需要別人同情。hFn
19.激勵與引發他人高尚的善性的動機以解決問題。'#
20.以具體簡潔而真實的事例作證,好過百辭分辯以解釋。Q

21.以(挑戰)式激勵有志者承擔與上進。
22.提出他人勝任之能力作讚賞,而只可惜一點點小瑕疵而影響其事而作勸諫。'
23.不可正面指出他人的過失,要間接而啟發的指出。
24.先要指責自己的錯誤,而後提示他人切勿犯此錯。
25.發問要以請、詢、導、探而問,切不可以考、查、責、質、迫而問。

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26.雖然他人犯錯而失敗,然要保全對方的自尊,讓他發心改過。w1C
27.就算只有小小進步,亦應真誠的讚美,以作鼓勵其發奮向前。2!za
28.要確信他人有內在美德潛能,更要向他提出以鼓勵他運用之。x
29.要以真摯的鼓勵他人改過與進步。lw^
30.謙虛的請教他人,往往容易作友好的溝通。])
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